Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy

Napisz do nas na contact@pufelo.com, podając numer zamówienia, albo wyślij nam formularz poniżej. W ciągu 24 godzin w dni robocze wyślemy Ci adres do zwrotu. Odeślij towar kompletny, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy Ci pieniądze najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru albo dowodu jego odesłania. Ponieważ płaciłeś przy odbiorze, zwrócimy pieniądze przelewem na rachunek bankowy, który nam podasz.

Koszt odesłania

Koszt odesłania towaru ponosisz Ty, chyba że towar jest wadliwy albo niezgodny z zamówieniem.

Towar wadliwy lub niezgodny z zamówieniem (reklamacja)

Jeśli towar dotarł wadliwy albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas na contact@pufelo.com, podając numer zamówienia i dołączając zdjęcie: wymienimy go lub zwrócimy pieniądze na nasz koszt. Przysługuje Ci ustawowa odpowiedzialność sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od jego otrzymania.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat: INJECTEUR VOITURE SASU, 60 rue François 1er, 75008 Paryż, Francja, contact@pufelo.com
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru: …
Numer zamówienia: … · Data otrzymania: …
Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: …
Data: … · Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …